A portaria de todo condomínio é essencial para a segurança dos moradores. O porteiro está sempre a par de quem entra e sai do condomínio e, ao abrir a porta, torna o condomínio e a segurança das famílias que ali residem vulnerável à pessoa que está entrando.

Por isso, é importante que o porteiro sempre registre a entrada, conferindo a documentação do visitante ou prestador de serviço, junto da autorização do morador. Muitos moradores reclamam desse procedimento, porém ele é fundamental para garantir a proteção dde todos.

Além disso, cabe ao porteiro receber entregas de mercadorias para os moradores. Entretanto, esse trâmite deve funcionar sempre de fora pra dentro, ou seja, o porteiro recebe as mercadorias, repassando-as para os moradores, mas o contrário não deve acontecer, pois não cabe à portaria armazenar mercadorias, valores ou qualquer outros objetos de moradores para repassar para terceiros. Também não é função da portaria prestar favores a nenhum morador, visto que os porteiros são contratados do condomínio e não dos moradores.

É importante também que os moradores entendam que o porteiro está em horário de trabalho e deve sempre manter a atenção na portaria e nos entornos do condomínio, sendo preciso evitar conversas desnecessárias.

Por fim, vale lembrar que a portaria é um serviço essencial para o condomínio e os moradores devem sempre tratar os porteiros com respeito. Ser educado, cumprimentar com bom dia, boa tarde ou boa noite já faz toda a diferença.

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